Uvjeti korištenja

1. Pružatelj usluga informacijskog društva

Sukladno Zakonu o elektroničkoj trgovini, pružatelj usluga informacijskog društva i vlasnik internetske stranice tmelektro.hr jest:

Potpuni popis propisanih podataka o društvu dostupan je na stranici Pravne informacije.

2. Prihvaćanje uvjeta

Pristupanjem internetskoj stranici tmelektro.hr i njezinim korištenjem potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete korištenja te Politiku privatnosti i Politiku kolačića. Ako se s Uvjetima ne slažete, molimo vas da stranicu ne koristite.

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici, a nastavak korištenja stranice nakon objave smatra se prihvaćanjem izmijenjenih Uvjeta.

3. Sadržaj stranice

Sadržaj objavljen na ovoj stranici informativne je naravi. Ulažemo razuman napor da informacije budu točne, potpune i ažurne, no ne jamčimo njihovu apsolutnu točnost ni potpunost u svakom trenutku.

Opisi djelatnosti, popisi referenci, fotografije i podaci o certifikatima ne predstavljaju obvezujuću ponudu u smislu Zakona o obveznim odnosima, već poziv na davanje ponude. Obvezujuća ponuda izrađuje se isključivo pisanim putem, nakon uvida u konkretne zahtjeve i po potrebi izlaska na teren.

4. Autorska prava i intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji na ovoj stranici — tekstovi, fotografije, grafike, logotipi, ikone, dizajn, struktura i programski kod — zaštićeni su Zakonom o autorskom pravu i srodnim pravima te predstavljaju vlasništvo društva TM ELEKTROINSTALACIJE d.o.o. odnosno njegovih davatelja licencije.

Zabranjeno je bez našeg prethodnog pisanog odobrenja:

• umnožavanje, distribuiranje, javno priopćavanje ili objavljivanje sadržaja stranice;
• izmjena, prerada ili izrada izvedenih djela;
• korištenje sadržaja u komercijalne svrhe;
• korištenje naziva tvrtke, logotipa i drugih znakova razlikovanja.

Dopušteno je privremeno pohranjivanje sadržaja na vlastiti uređaj te ispis pojedinačnih stranica isključivo za osobnu, nekomercijalnu uporabu, uz zadržavanje svih oznaka autorstva.

5. Dopušteno korištenje

Obvezujete se stranicu koristiti u skladu sa zakonom i dobrim običajima. Osobito je zabranjeno:

• ometati ili pokušati ometati rad stranice, poslužitelja ili mreže;
• pokušavati neovlašteno pristupiti dijelovima sustava, podacima ili računima;
• koristiti automatizirane alate za masovno prikupljanje podataka bez našeg odobrenja;
• slati putem obrazaca neželjene, uvredljive, protuzakonite ili zlonamjerne sadržaje;
• lažno se predstavljati ili navoditi netočne podatke.

U slučaju kršenja ovih pravila zadržavamo pravo onemogućiti pristup stranici i poduzeti odgovarajuće pravne radnje.

6. Naše usluge, ponude i sklapanje ugovora

Putem ove stranice ne obavlja se prodaja robe ni usluga na daljinu i nije moguće sklopiti ugovor jednim klikom. Kontaktni obrazac služi isključivo za upit.

Uobičajeni tijek suradnje:

1. zaprimanje upita putem obrasca, e-pošte ili telefona;
2. uvid u dokumentaciju i po potrebi izlazak na teren radi snimanja stanja;
3. izrada pisane ponude s opisom radova, rokovima i cijenom;
4. pisano prihvaćanje ponude odnosno sklapanje ugovora;
5. izvođenje radova, primopredaja i izdavanje potrebne dokumentacije (mjerni listovi, atesti, izjave o izvedenim radovima);
6. izdavanje računa.

Cijene u ponudi iskazuju se u eurima. Ako nije drukčije navedeno, ponuda vrijedi 30 dana od datuma izdavanja.

7. Jamstvo i odgovornost za izvedene radove

Za izvedene radove odgovaramo sukladno Zakonu o obveznim odnosima, Zakonu o gradnji te pravilima struke i važećim tehničkim propisima. Za ugrađenu opremu i materijale vrijede jamstveni uvjeti njihovih proizvođača.

Jamstvo ne pokriva nedostatke nastale:

• nepravilnim rukovanjem, održavanjem ili preopterećenjem instalacije;
• zahvatima trećih osoba na izvedenoj instalaciji bez našeg znanja;
• višom silom, udarom groma, prenaponom iz distribucijske mreže ili elementarnom nepogodom;
• uobičajenim trošenjem potrošnih dijelova.

Radi valjanog ostvarivanja prava iz jamstva sačuvajte račun te svu predanu tehničku dokumentaciju.

8. Prigovor potrošača

Prigovor možete podnijeti:

• poštom: TM ELEKTROINSTALACIJE d.o.o., Adolfa Daničića 4, 48000 Koprivnica, s naznakom „Prigovor potrošača“;
• elektroničkom poštom: info@tmelektro.hr;
• osobno u sjedištu društva, uz upis u knjigu prigovora.

U prigovoru navedite svoje ime i prezime, adresu za dostavu odgovora, broj računa ili ugovora te opis nepravilnosti. Na zaprimljeni prigovor odgovaramo pisanim putem najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja.

Ako smatrate da spor nije riješen na zadovoljavajući način, potrošač ima pravo pokrenuti postupak alternativnog rješavanja potrošačkih sporova pred nadležnim tijelom, sukladno Zakonu o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova. Popis nadležnih tijela objavljen je na stranicama Ministarstva gospodarstva Republike Hrvatske.

9. Ograničenje odgovornosti

Stranicu koristite na vlastitu odgovornost. U mjeri dopuštenoj propisima, ne odgovaramo za:

• izravnu ili neizravnu štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja stranice;
• štetu nastalu zbog netočnosti, nepotpunosti ili neažurnosti objavljenih informacija;
• privremenu nedostupnost stranice ili gubitak podataka uslijed tehničkih smetnji;
• štetu nastalu zbog virusa ili drugog zlonamjernog koda koji je na vaš uređaj dospio korištenjem stranice.

Ovo ograničenje ne isključuje odgovornost za štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom, kao ni odgovornost koja se prema prisilnim propisima ne može isključiti ni ograničiti.

10. Poveznice na stranice trećih osoba

Stranica može sadržavati poveznice na internetske stranice trećih osoba. Te stranice nisu pod našim nadzorom i ne odgovaramo za njihov sadržaj, dostupnost ni politike privatnosti. Postojanje poveznice ne znači da odobravamo sadržaj povezane stranice.

11. Dostupnost i izmjene stranice

Nastojimo osigurati neprekidnu dostupnost stranice, ali je ne jamčimo. Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave izmijeniti, privremeno obustaviti ili trajno ukinuti stranicu ili bilo koji njezin dio, uključujući sadržaj i funkcionalnosti.

12. Zaštita osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo sukladno Politici privatnosti, a kolačiće sukladno Politici kolačića, koje čine sastavni dio ovih Uvjeta.

13. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove Uvjete korištenja i na sve odnose nastale njihovom primjenom primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

Sve sporove nastojat ćemo riješiti sporazumno. Ako sporazum nije moguć, za rješavanje spora nadležan je stvarno nadležan sud u Koprivnici, pri čemu se ne dira u prava potrošača na zaštitu prema prisilnim propisima države njegova uobičajenog boravišta.

14. Završne odredbe

Ako se pojedina odredba ovih Uvjeta utvrdi ništetnom ili neprovedivom, to ne utječe na valjanost preostalih odredbi. Ništetna se odredba zamjenjuje valjanom odredbom koja je gospodarski i pravno najbliža njezinoj svrsi.

Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima obratite se na info@tmelektro.hr ili +385 48 220 500.